ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ НА БАЗЕ ОТДЫХА «КРЫЛЬЯ ХЕХЦИРА»

Данный документ является официальной публичной офертой и содержит все существенные условия предоставления услуг базы отдыха «Крылья Хехцира».
ООО «Туристическая компания «Старый город» ИНН 2721180554 , ОГРН 1102721007795  от 22/12/2010 (в дальнейшем именуемая «Исполнитель») предлагает любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, заключить настоящий Договор-оферту (далее — Договор) на оказание возмездных услуг базы отдыха «Крылья Хехцира» в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Предложение ограничено количеством мест и домиков на базе.

АКЦЕПТ настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем бронирования услуг базы отдыха через веб-сайт http://krilokhehcira.ru и их предварительной оплаты и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, а также означает полное ознакомлении Заказчика со всей необходимой информацией о предоставляемых помещениях Базы отдыха, в том числе об адресе (месте нахождения) Базы отдыха, о полном наименовании Исполнителя, о характеристике домиков, о цене домиков (места в домике), о перечне услуг, которые входят в цену домиков, о порядке и форме оплаты дополнительных услуг, о сроке, в течение которого заказанная услуга считается забронированной.

1. Понятия в Договоре
Оферта — настоящий Договор на оказание Услуг, предоставляемых Базой отдыха, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://krilokhehcira.ru
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг по предоставлению помещений на Базе отдыха, при наличии свободных домиков, или иных помещений, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Исполнитель
Заказчик/потребитель — юридическое лицо или физическое лицо.
Стороны — совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
Сайт — интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: http://krilokhehcira.ru
Места размещения — домики (шале), а также иные помещения для размещения гостей, расположенные на территории Базы отдыха.
Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем, по предоставлению в пользование мест размещения, при наличии свободных мест размещения, а также иные услуги, не противоречащие законодательству РФ.
База отдыха — База отдыха «Крылья Хехцира», представляющая собой комплекс зданий, строений, сооружений для размещения, культурно-бытового времяпрепровождения, обслуживания населения, развлечений и отдыха населения.
Тарифы — цены на Услуги, опубликованные на сайте по адресу: http://krilokhehcira.ru
Заявка (Бронирование) — действия Заказчика по оформлению запроса Услуг, оказываемых Исполнителем, размещенных на Сайте: http://krilokhehcira.ru

2. Предмет Договора
2.1 По настоящему договору исполнитель обязуется по заданию Потребителя/Заказчика оказать возмездные Услуги, согласно настоящему Договору и Правил пребывания на Базе отдыха, а Заказчик обязуется оплатить услуги в размере, установленном настоящим Договором, и соблюдать Правила пребывания на Базе отдыха.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Фактом, подтверждающим заключение Договора, является оплата Услуг в размере не менее 50%от общей стоимости Услуг, указанной в Подтверждении Бронирования, направленного Заказчику на указанный им адрес электронной почты.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. В безусловном порядке изменять (дополнять) условия настоящего Договора и приложений к нему. Условия по настоящему Договору не подлежат изменению с момента отправления Заказчиком Заявки и оплаты Заказчиком Услуг, указанных в Заявке, в объеме не менее 50%.
3.1.2. По собственному усмотрению изменять Тарифы и условия предоставления Услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые Тарифы не распространяются на уже оплаченные Услуги Заказчика.
3.1.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг, предоставляемых
Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
3.1.4. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, самостоятельно, без согласования с Заказчиком привлекать к оказанию Услуг любых физических и юридических лиц.
3.1.5. В одностороннем порядке, без дополнительного согласования с Заказчиком, по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин, предоставить альтернативный вариант оказания Услуг.
3.1.6. В случае отказа (частичного отказа) Заказчика от Услуг менее, чем за срок указанный
в.п.3.2.2, неприбытия в Место размещения, Исполнитель оставляет за собой право произвести возврат Заказчику оплаченной стоимости Услуг, за вычетом стоимости Услуг, оказанных на дату отказа, расходов связанных с исполнением Договора, а также платы за Бронирование в размере стоимости оказания Услуг за одни сутки (согласно действующим ценам).
3.1.7. Производить на территории Базы отдыха любые работы, связанные с улучшением её функционирования и/или качеством обслуживания Заказчика и/или количеством предоставляемых Услуг, без согласования с последним, без нарушения границ, предоставляемых в пользование Заказчику Мест размещения, с соблюдением правил проведения шумных работ в вечернее и ночное время суток.
3.1.8. Лица допускаются к заселению и размещению в дома при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении — для детей в возрасте до 14-ти лет, или иной документ, подтверждающий законность присутствия и сопровождения несовершеннолетних лиц) согласно действующему законодательству, а именно п. 18 Правил предоставления гостиничных услуг: 18. Заселение потребителя осуществляется при условии предъявления потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации

3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказать оплаченные Услуги, согласно заявке Заказчика, согласно Тарифу на выбранные Услуги, опубликованные на Сайте по адресу: http://krilokhehcira.ru. Сроки выполнения Услуг по настоящему Договору зависят от содержания Заявки.
3.2.2. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора, предусмотренного Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму денежных средств, оплаченную Заказчиком по настоящему Договору: — не менее, чем за 7 дней до предоставления Услуги — 100% от суммы; менее чем за 7 дней до предоставления Услуги — 50% от суммы. В остальных случаях уплаченная сумма возвращается с учетом пункта 3.1.6.
3.2.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10-ти (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика и/или расторжения Договора. При этом денежные средства перечисляются исключительно на расчетный счет или дебетовую карту, с которой они были получены.

3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг по Договору в срок и с надлежащим качеством.
3.3.2. Заказчик имеет право отказаться от Услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных
настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанности Заказчика:
3.4.1. Оплатить Услуги Исполнителя в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим Договором.
3.4.2. Заказчик не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по
настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. При оплате банковской картой, во избежание недоразумений, она должна принадлежать Заказчику. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право аннулировать Заявку.
3.4.3. Соблюдать установленные Исполнителем Правилами пребывания на Базе отдыха и правила противопожарной безопасности.
3.4.4. Соблюдать запреты:
-на проживание на Базе отдыха с собаками и другими домашними животными (или только по письменному согласованию с администрацией Базы отдыха);
-на курение в помещениях Базы отдыха (курение допустимо только в строго отведённых для этого местах).
3.4.5. Если при сдаче Места размещения, предоставленного Заказчику в пользование, Исполнитель обнаружит отсутствие части своего имущества и/или его порчу, то Заказчик выплачивает стоимость нанесенного ущерба, согласно действующему прейскуранту Базы отдыха.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1 Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг определяется ценами, указанными в Тарифах, размещаемых в сети Интернет на Сайте по адресу: http://krilokhehcira.ru
4.2. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет по адресу: http://krilokhehcira.ru, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Новая цена Услуг не может распространяться на Услуги, предоплаченные Заказчиком в размере не менее 50% в соответствии с Договором.
4.3. Заказчик, ознакомившись с Тарифами и условиями предоставления Услуг, направляет Исполнителю Заявку (Бронирование) любым способом, указанным на Сайте http://krilokhehcira.ru. После получения Исполнителем Заявки, последний в течение одного рабочего дня подтверждает возможность её выполнения. При этом Заказчик несет полную ответственность за указанные данные при оформлении Заявки и принимает на себя ответственность, которая может последовать при изменении условий Заявки (отказ от неё, изменение сроков, личности Заказчика), и как следствие — отказ Исполнителя от своих обязательств по настоящему Договору. Изменение в Заявку Заказчик может внести только после согласования с Исполнителем в письменном виде, используя электронную почту volkovhab@mail.ru. При этом Исполнитель не несет ответственности, если третье лицо воспользуется личной почтой Заказчика для внесения вышеуказанных изменений.
4.4. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления предоплаты в размере указанной в счете. Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем Услуги с помощью электронного сервиса онлайн-оплаты, размещенного на сайте — http://krilokhehcira.ru. Оставшаяся часть суммы вносится не позднее дня заезда любым удобным для Заказчика способом.
4.5. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет
Исполнителя условия Договора считаются принятыми Заказчиком, Договор считается заключенным.
4.6. Сроки предоставления Исполнителем услуг, оказываемых Заказчику, определены в п. 3.2.1. настоящего Договора.
4.7. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств, означает, что Услуги оказаны в срок и надлежащего качества.
4.8. Продление пребывания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти услуги от других клиентов и оплачивается дополнительно.

5. Ответственность сторон
5.1. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил Услугу, в том числе, в соответствующую дату оказания Услуг и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления Услуг в сроки, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством.
5.3. Претензии к качеству гостиничных услуг Заказчик предъявляет в устной форме Администрации Исполнителю в течение срока действия Договора, и рассматриваются незамедлительно.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относиться состояние автодороги до Базы отдыха, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператора и т. д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

6. Разрешение споров
6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.

7. Форс-мажор
7.1. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: пожары, ураганы, землетрясения, наводнения.
7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.
7.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.

8. Срок действия договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения Сторонами согласно п. 4.5. и действует до полного исполнения обязательств Сторонами (за исключением случаев его досрочного расторжения).
8.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме Сторонами, в том числе посредством телекоммуникационных каналов связи. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

9. Прочие условия
9.1. Любые уведомления, соглашения и иные дополнения по настоящему Договору
подписываются лично Сторонами и направляются друг другу по электронной почте, указанной в настоящем Договоре. Сторонами устанавливается, что в качестве надлежащих доказательств заключения и исполнения ими Договора принимаются архивы электронной почты (распечатки электронных писем), а также соответствующие копии платежных документов и иные документы, позволяющие достоверно установить информацию, исходящую от Сторон по настоящему Договору).