ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ НА БАЗЕ ОТДЫХА «КРЫЛЬЯ ХЕХЦИРА»
Данный документ является официальной публичной офертой и содержит все существенные условия предоставления услуг базы отдыха «Крылья Хехцира».
ИП Волков Артем Игоревич ИНН 272 198 341 227, ОГРНИП 322 272 400 024 120 (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») предлагает любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, заключить настоящий Договор-оферту (далее — Договор) на оказание возмездных услуг базы отдыха «Крылья Хехцира» в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Предложение ограничено количеством мест и домиков на базе.
АКЦЕПТ настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем бронирования услуг базы отдыха через веб-сайт
http://krilokhehcira.ru и их предварительной оплаты и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, а также означает полное ознакомлении Заказчика со всей необходимой информацией о предоставляемых помещениях Базы отдыха, в том числе об адресе (месте нахождения) Базы отдыха, о полном наименовании Исполнителя, о характеристике домиков, о цене домиков (места в домике), о перечне услуг, которые входят в цену домиков, о порядке и форме оплаты дополнительных услуг, о сроке, в течение которого заказанная услуга считается забронированной.
1. Понятия в Договоре
Оферта — настоящий Договор на оказание Услуг, предоставляемых Базой отдыха, опубликованный в сети Интернет по адресу:
http://krilokhehcira.ruДоговор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг по предоставлению помещений на Базе отдыха, при наличии свободных домиков, или иных помещений, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Исполнитель
Заказчик/потребитель — юридическое лицо или физическое лицо.
Стороны — совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
Сайт — интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу:
http://krilokhehcira.ruМеста размещения — домики (шале), а также иные помещения для размещения гостей, расположенные на территории Базы отдыха.
Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем, по предоставлению в пользование мест размещения, при наличии свободных мест размещения, а также иные услуги, не противоречащие законодательству РФ.
База отдыха — База отдыха «Крылья Хехцира», представляющая собой комплекс зданий, строений, сооружений для размещения, культурно-бытового времяпрепровождения, обслуживания населения, развлечений и отдыха населения.
Тарифы — цены на Услуги, опубликованные на сайте по адресу:
http://krilokhehcira.ruЗаявка (Бронирование) — действия Заказчика по оформлению запроса Услуг, оказываемых Исполнителем, размещенных на Сайте:
http://krilokhehcira.ru2. Предмет Договора
2.1 По настоящему договору исполнитель обязуется по заданию Потребителя/Заказчика оказать возмездные Услуги, согласно настоящему Договору и Правил пребывания на Базе отдыха, а Заказчик обязуется оплатить услуги в размере, установленном настоящим Договором, и соблюдать Правила пребывания на Базе отдыха.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Фактом, подтверждающим заключение Договора, является оплата Услуг в размере не менее 50%от общей стоимости Услуг, указанной в Подтверждении Бронирования, направленного Заказчику на указанный им адрес электронной почты.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. В безусловном порядке изменять (дополнять) условия настоящего Договора и приложений к нему. Условия по настоящему Договору не подлежат изменению с момента отправления Заказчиком Заявки и оплаты Заказчиком Услуг, указанных в Заявке, в объеме не менее 50%.
3.1.2. По собственному усмотрению изменять Тарифы и условия предоставления Услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые Тарифы не распространяются на уже оплаченные Услуги Заказчика.
3.1.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг, предоставляемых
Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
3.1.4. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, самостоятельно, без согласования с Заказчиком привлекать к оказанию Услуг любых физических и юридических лиц.
3.1.5. В одностороннем порядке, без дополнительного согласования с Заказчиком, по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин, предоставить альтернативный вариант оказания Услуг.
3.1.6. В случае отказа (частичного отказа) Заказчика от Услуг менее, чем за срок указанный
в.п.3.2.2, неприбытия в Место размещения, Исполнитель оставляет за собой право произвести возврат Заказчику оплаченной стоимости Услуг, за вычетом стоимости Услуг, оказанных на дату отказа, расходов связанных с исполнением Договора, а также платы за Бронирование в размере стоимости оказания Услуг за одни сутки (согласно действующим ценам).
3.1.7. Производить на территории Базы отдыха любые работы, связанные с улучшением её функционирования и/или качеством обслуживания Заказчика и/или количеством предоставляемых Услуг, без согласования с последним, без нарушения границ, предоставляемых в пользование Заказчику Мест размещения, с соблюдением правил проведения шумных работ в вечернее и ночное время суток.
3.1.8. Лица допускаются к заселению и размещению в дома при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении — для детей в возрасте до 14-ти лет, или иной документ, подтверждающий законность присутствия и сопровождения несовершеннолетних лиц) согласно действующему законодательству, а именно п. 18 Правил предоставления гостиничных услуг: 18. Заселение потребителя осуществляется при условии предъявления потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказать оплаченные Услуги, согласно заявке Заказчика, согласно Тарифу на выбранные Услуги, опубликованные на Сайте по адресу:
http://krilokhehcira.ru. Сроки выполнения Услуг по настоящему Договору зависят от содержания Заявки.
3.2.2. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора, предусмотренного Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму денежных средств, оплаченную Заказчиком по настоящему Договору: — не менее, чем за 7 дней до предоставления Услуги — 100% от суммы; менее чем за 7 дней до предоставления Услуги — 50% от суммы. В остальных случаях уплаченная сумма возвращается с учетом пункта 3.1.6.
3.2.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10-ти (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика и/или расторжения Договора. При этом денежные средства перечисляются исключительно на расчетный счет или дебетовую карту, с которой они были получены.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг по Договору в срок и с надлежащим качеством.
3.3.2. Заказчик имеет право отказаться от Услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных
настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанности Заказчика:
3.4.1. Оплатить Услуги Исполнителя в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим Договором.
3.4.2. Заказчик не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по
настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. При оплате банковской картой, во избежание недоразумений, она должна принадлежать Заказчику. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право аннулировать Заявку.
3.4.3. Соблюдать установленные Исполнителем Правилами пребывания на Базе отдыха и правила противопожарной безопасности.
3.4.4. Соблюдать запреты:
-на проживание на Базе отдыха с собаками и другими домашними животными (или только по письменному согласованию с администрацией Базы отдыха);
-на курение в помещениях Базы отдыха (курение допустимо только в строго отведённых для этого местах).
3.4.5. Если при сдаче Места размещения, предоставленного Заказчику в пользование, Исполнитель обнаружит отсутствие части своего имущества и/или его порчу, то Заказчик выплачивает стоимость нанесенного ущерба, согласно действующему прейскуранту Базы отдыха.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1 Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг определяется ценами, указанными в Тарифах, размещаемых в сети Интернет на Сайте по адресу: http://krilokhehcira.ru
4.2. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет по адресу: http://krilokhehcira.ru, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Новая цена Услуг не может распространяться на Услуги, предоплаченные Заказчиком в размере не менее 50% в соответствии с Договором.
4.3. Заказчик, ознакомившись с Тарифами и условиями предоставления Услуг, направляет Исполнителю Заявку (Бронирование) любым способом, указанным на Сайте
http://krilokhehcira.ru. После получения Исполнителем Заявки, последний в течение одного рабочего дня подтверждает возможность её выполнения. При этом Заказчик несет полную ответственность за указанные данные при оформлении Заявки и принимает на себя ответственность, которая может последовать при изменении условий Заявки (отказ от неё, изменение сроков, личности Заказчика), и как следствие — отказ Исполнителя от своих обязательств по настоящему Договору. Изменение в Заявку Заказчик может внести только после согласования с Исполнителем в письменном виде, используя электронную почту
volkovhab@mail.ru. При этом Исполнитель не несет ответственности, если третье лицо воспользуется личной почтой Заказчика для внесения вышеуказанных изменений.
4.4. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления предоплаты в размере указанной в счете. Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем Услуги с помощью электронного сервиса онлайн-оплаты, размещенного на сайте —
http://krilokhehcira.ru. Оставшаяся часть суммы вносится не позднее дня заезда любым удобным для Заказчика способом.
4.5. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет
Исполнителя условия Договора считаются принятыми Заказчиком, Договор считается заключенным.
4.6. Сроки предоставления Исполнителем услуг, оказываемых Заказчику, определены в п. 3.2.1. настоящего Договора.
4.7. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств, означает, что Услуги оказаны в срок и надлежащего качества.
4.8. Продление пребывания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти услуги от других клиентов и оплачивается дополнительно.
5. Ответственность сторон
5.1. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил Услугу, в том числе, в соответствующую дату оказания Услуг и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления Услуг в сроки, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством.
5.3. Претензии к качеству гостиничных услуг Заказчик предъявляет в устной форме Администрации Исполнителю в течение срока действия Договора, и рассматриваются незамедлительно.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относиться состояние автодороги до Базы отдыха, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператора и т. д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6. Разрешение споров
6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.
7. Форс-мажор
7.1. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: пожары, ураганы, землетрясения, наводнения.
7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.
7.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.
8. Срок действия договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения Сторонами согласно п. 4.5. и действует до полного исполнения обязательств Сторонами (за исключением случаев его досрочного расторжения).
8.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме Сторонами, в том числе посредством телекоммуникационных каналов связи. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
9. Прочие условия
9.1. Любые уведомления, соглашения и иные дополнения по настоящему Договору
подписываются лично Сторонами и направляются друг другу по электронной почте, указанной в настоящем Договоре. Сторонами устанавливается, что в качестве надлежащих доказательств заключения и исполнения ими Договора принимаются архивы электронной почты (распечатки электронных писем), а также соответствующие копии платежных документов и иные документы, позволяющие достоверно установить информацию, исходящую от Сторон по настоящему Договору).